Mon Mappy Ulti X555 TRUCK bug ( besoin d'aide)

Bonjour a tous . Voila je possédé un GPS Mappy Ulti X555 Truck . je l'ai achetez d'occasion , il a très bien fonctionner pendant 4 mois , est un beau jour quand j’étais sur la route avec mon camion , je repart de chez un client que je venait de livre , donc je reconfigure mon GPS vers ma ville de destination . Mais la impossible , le GPS s’éteint puis se r'allume a la page ou on doit cliquer sur la barre bleu ( NAVIGATION ) . est une petite page grise s'ouvre est il est écrit sur cette page ceci . Warning : The application failed ta start last time . Do you want to reset to factory defaults and lose all your pOI's , track and setting ? est il y a un bouton OUI et un NON j'ai cliquer sur OUI sa ne fonctionne pas sur NON ces pareille , j'ai essayer de faire un RESET , sa ne fais rien dutout . je connectez mon gps a mon PC , est naviextras ne le trouve pas ... je ne comprend pas ..... merci